在社会生活中信誉是企业及其产品在社会上和客户中形成的可信度和知名度的综合。在市场经济条件下,信誉是企业成功地走向市场的桥梁。具有良好信誉的企业,其市场行为容易受到社会的广泛认可,开拓市场的努力将会获得事半功倍的效果;反之,市场阻力变大,企业开拓市场的努力对客户缺乏吸引力,经营活动将陷入困难的境地。树立信誉观念,提高上海保安公司的市场形象,是上海保安公司谋求发展的重要保障之一。
为此,应做到以下几点:
1、在上海保安公司的经营过程中,人人都应立足于客户需求、良好服务这一基本点,树立 信誉观念。
2、热情、文明服务,以外在形象为媒介,提高社会与客户对公司行为的认可程度。
3、提高服务能力,以可靠的服务实力吸引客户。
4、严守合同,认真履行合同规定的职责。
5、主动采取有关公关措施、灵活运用公关手段,树立良好的公司形象和信誉。
人才观念 现代市场竞争,实质上是人才竞争。谁掌握了人才,谁就控制了竞争的主动权。因此,上海保安公司的经营管理者,尽可能吸引人才,挖掘人才的使用价值是搞好企业经营活动的核心工作。
具体来说,经营者在树立正确的人才观念、以人为本推动工作的过程中,应努力做好以下几项工作:
1、根据保安公司发展的需要,确定企业人才需要目标、制订人才引进、培养计划与战略。
2、制订人才使用标准,采用公开竞争的方式选择各类职务与特殊岗位所需人才。
3、分析各类人才的特点及能力结构,用人所长,以充分发挥人才的作用。
4、主动创造人才发挥作用的条件,科学地赋予职权,以便创造性地开展工作。
5、建立科学的工作评价制度与工作规范,严格奖惩制度,科学利用物质激励手段,提高上海保安公司的保安人员工作的自觉性。