1、 仪容仪表及礼仪规定
按规定着装,佩戴工作证。精神饱满,姿态端正,举止文明、大方,不背手、不勾肩搭背
2、 工作要求
能熟练掌握项目管理区域内业主或使用人的基本情况,包括姓名、特征及经常交往的社会关系。门卫应坚守岗位,把好物业管理区域大门和停车场这一关,熟练掌握报警监控、对讲机、电梯设备、设施的操作程序。
3、 服务态度要求
礼貌待人,说话和气,微笑服务。主动、热情、耐心、周到地为客户服务。不与客户发生争吵、打斗事件。
4、 形象规定
经常注意检查和保持仪表整洁,精神饱满,姿态端庄,注意不留长发、蓄胡子、留长指甲等。
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