保安如何处理突发事件
一、早发现,早识别。门岗保安员在执勤过程中,首先要密切关注大门口周围的一切动向,发现有私闯迹象或动机不纯的人员,应采取阻拦措施,必要时可提醒其出示证件或责令其离开,不听劝阻强行闯入者,应立即报警。
二、对私闯人员做出相应处理。首先对本单位内部人员忘记佩戴证件的,可通知其本单位部门领导开据准入、准出手续;对外来人员可通知本单位部门接洽人员 领进、送出;其次对非正常往来人员,要严格落实门禁管理制度;对有违法犯罪嫌疑或苗头的人员,应立即通知分队长到现场处理或报警。
三、注意方法,避免冲突。门岗保安员对各类私闯人员,要坚持说服教育,文明执勤,尽量避免发生冲突。首先对本单位员工和正常往来人员,要耐心解释门禁 管理制度,主动为其电话联系本单位领导或有关部门接待处理;其次对非正常出入人员要坚决阻止,严格落实门禁管理制度,确保客户单位的人身以及财产安全。